Help

Op deze pagina vindt u een selectie van vragen. Bij iedere vraag is een beknopt antwoord opgenomen. De beste manier om er achter te komen hoe de cadeaulijstjesdienst werkt is waarschijnlijk door het gewoon uit te proberen en te kijken wat er gebeurt.

Inloggen

• Ik heb een probleem bij het inloggen. Waar kan dit aan liggen?
• De cadeaulijstjesdienst meldt een probleem met cookies. Hoe los ik dat op?

Uw cadeaulijstje

• Hoe begin ik mijn eigen cadeaulijstje?
• Hoe voeg ik wensen toe aan mijn cadeaulijstje?
• Ik heb meerdere cadeaulijstjes met meerdere emailadressen. Hoe kan ik deze samenvoegen?
• Hoe kan ik een cadeaulijstje verwijderen?

Cadeaulijstjes van vrienden

• Hoe krijg ik toegang tot het cadeaulijstje van een vriend of familielid?
• Hoe kan ik via email op de hoogte worden gehouden van nieuwe wensen op cadeaulijstjes van vrienden?
• Hoe kan ik een cadeaulijstje van iemand anders verwijderen uit mijn menu?
• Hoe kan ik een oud cadeaulijstje verwijderen?

Persoonlijke instellingen

• Hoe kan ik stoppen met de cadeaulijstjesdienst?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
• Ik heb meerdere emailadressen. Hoe zorg ik ervoor dat vrienden en familieleden mijn cadeaulijstje kunnen vinden?
• Hoe kan ik mijn emailadres wijzigen?
• Hoe kan ik de regelmaat waarmee ik via email op de hoogte gehouden wordt, aanpassen?

Lootjes trekken

• Waar kan ik lootjes trekken?
• Ik heb bij het lootjes trekken een verkeerd emailadres ingetypt. Kan dit worden opgelost?
• Een lootje is niet aangekomen. Wat nu?
• Ik heb mijn lootje verwijderd en nu weet ik niet meer wie ik had getrokken. Kan iemand mij helpen?
• Werkt de functie ’voorkom dat iemand hetzelfde lootje trekt als vorig jaar’ alleen als je voor de 2e keer via internet lootjes trekt?
• Ik wil een Sinterklaasfeest organiseren met buitenlandse vrienden. Is het mogelijk lootjes te trekken in het Engels?
• Ik zie enkele oude cadeaulijstjes. Hoe kan dat nu?
• Ik kan niet van alle deelnemers het cadeaulijstje zien. Hoe komt dat?
• Een deelnemer heeft een cadeaulijstje aangemaakt, maar dit is niet zichtbaar voor de rest van de groep. Kan dit worden opgelost?